Sklep LCIT

działającego pod adresem internetowym https://lcit.lublin.pl/sklep/

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://lcit.lublin.pl/sklep/ (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Lubelskie Centrum Inicjatyw Tanecznych spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Dobrzańskiego 1, 20-262 Lublin pok. I.12 L, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000326808 NIP: 9462575567 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail lcit@lcit.lublin.pl, numerem telefonu 512 343 509 oraz korespondencyjnie na adres: Dobrzańskiego 1, 20-262 Lublin pok. I.12 L
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania Zamówień na Towary dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych Towarów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia na Towary (odzież i akcesoria, w tym m.in. koszulki, bluzy, torby i inne gadżety związane z działalnością Sprzedawcy) oraz na Treści cyfrowe (e-booki).
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca lub zamierzająca dokonać Zamówienia w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (traktowana jak konsument w zakresie odstąpienia i rękojmi).
• Towar — produkt (rzecz ruchoma) prezentowany w Sklepie i będący przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość, za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Towarów.
• Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Treść cyfrowa — e-book lub inny materiał cyfrowy oferowany w Sklepie, dostarczany Klientowi drogą elektroniczną (na adres e-mail) bez nośnika materialnego.

5. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową w aktualnej wersji, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączona obsługa plików cookies.
6. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub naruszający prawa osób trzecich.
7. Zamówienie w Sklepie może złożyć osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba, która ukończyła 13 lat, w zakresie umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego (art. 20 Kodeksu cywilnego) — w szczególności zakup pojedynczych Towarów o typowej wartości. W pozostałych przypadkach do ważności Zamówienia złożonego przez osobę niemającą pełnej zdolności do czynności prawnych wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego (rodzica/opiekuna); Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zwrócenia się o potwierdzenie takiego Zamówienia przez przedstawiciela ustawowego przed jego realizacją.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: przeglądanie asortymentu, formularz Zamówienia oraz — o ile uruchomione — konto Klienta i newsletter.
2. Konto Klienta umożliwia m.in. podgląd historii Zamówień oraz zapisanie danych do wysyłki. Założenie konta jest dobrowolne i nie jest wymagane do złożenia Zamówienia (możliwy zakup „jako gość”).
3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej konta zawierana jest na czas nieoznaczony, a Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć konto, przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
4. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail i odrębnej zgody. Klient może zrezygnować z newslettera w każdym czasie, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się pod adresem lcit@lcit.lublin.pl
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych (np. działania Sklepu) można składać drogą elektroniczną, zgodnie z trybem opisanym w § 8.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie (w tym ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje wybrane Towary (z podaniem rozmiaru, koloru i innych dostępnych wariantów) do koszyka, wybiera formę dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia oraz akceptuje niniejszy Regulamin, po czym potwierdza Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”).
3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego przyjęcia. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.
4. Treść zawieranej Umowy sprzedaży jest utrwalana, zabezpieczana i udostępniana Klientowi poprzez przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia oraz udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu.
5. Jeżeli Towar jest wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta (np. koszulka z nadrukiem własnego wzoru, imieniem lub niestandardowym rozmiarem), fakt ten oraz wynikające z niego wyłączenie prawa odstąpienia (§ 7 ust. 8) są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Zamówienia obejmujące Treści cyfrowe (e-booki) realizowane są na zasadach opisanych w § 6.

§ 4. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy — koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia i doliczany do sumy zamówienia.
3. W przypadku obniżki ceny Towaru Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie także informację o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług. Jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni, podaje się najniższą cenę od dnia rozpoczęcia oferowania.
4. Sklep umożliwia płatność za Zamówienie: przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, BLIK i płatności PayU za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań).
5. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie wskazanym przy wybranej metodzie płatności. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§ 5. Realizacja i koszty dostawy

1. Dostawa Towaru dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem: kuriera, paczkomatów firmy InPost.
2. Koszt dostawy wskazywany jest każdorazowo w podsumowaniu Zamówienia.
3. Czas realizacji Zamówienia (skompletowanie i wydanie Towaru przewoźnikowi) wynosi 1-3 dni roboczych/ do 14 dni w przypadku Towarów personalizowanych, licząc od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależny jest dodatkowo od wybranego przewoźnika i wskazywany jest w Sklepie.
4. Sprzedawca zaleca sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera; w razie uszkodzenia przesyłki Klient może (lecz nie musi, co nie warunkuje przyjęcia reklamacji) sporządzić protokół szkody.

§ 6. Treści cyfrowe (e-booki)

1. Sklep umożliwia zakup Treści cyfrowych (e-booków), dostarczanych Klientowi wyłącznie w formie elektronicznej, bez nośnika materialnego.
2. Do odczytu Treści cyfrowej niezbędne jest urządzenie umożliwiające otwarcie pliku w formacie .pdf oraz aktywne konto poczty elektronicznej, na które Treść cyfrowa zostanie dostarczona.
3. Treść cyfrowa dostarczana jest Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany w Zamówieniu — w formie linku do pobrania lub pliku załączonego do wiadomości.
4. Składając Zamówienie na Treść cyfrową, Konsument może wyrazić wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (udostępnienie Treści cyfrowej) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Sprzedawca informuje Konsumenta przed złożeniem Zamówienia, że wyrażenie takiej zgody i rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
5. Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 4, dostarczenie Treści cyfrowej nastąpi po upływie terminu do odstąpienia od umowy, chyba że Konsument odstąpi od umowy wcześniej — w takim wypadku Zamówienie na Treść cyfrową traktowane jest jak zwykłe zamówienie objęte prawem odstąpienia opisanym w § 7.
6. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział dotyczący treści i usług cyfrowych) — reklamacje rozpatrywane są w trybie opisanym w § 8.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie (lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru).
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy — może w tym celu skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail lcit@lcit.lublin.pl lub pisemnie na adres: Dobrzańskiego 1, 20-262 Lublin pok. I.12 L. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W razie odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: Dobrzańskiego 1, 20-262 Lublin pok. I.12 L. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (dotyczy to w szczególności odzieży noszonej, prania lub usuwania metek/oryginalnych oznaczeń).
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. koszulka z indywidualnym nadrukiem, imieniem lub niestandardowym rozmiarem wykonanym na zamówienie) — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§ 8. Reklamacje — zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową sprzedaży i odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Klient niebędący Konsumentem korzysta z uprawnień z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można złożyć pisemnie na adres: Dobrzańskiego 1, 20-262 Lublin
   pok. I.12 L, lub drogą elektroniczną na adres: lcit@lcit.lublin.pl . Zaleca się podanie opisu niezgodności, daty jej wystąpienia, numeru Zamówienia oraz żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy), co nie jest jednak warunkiem rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
4. Koszty odesłania reklamowanego Towaru pokrywa Sprzedawca — Klient może przesłać reklamowany Towar na adres wskazany w ust. 2, a Sprzedawca zwróci udokumentowane koszty przesyłki albo udostępni etykietę zwrotną, zgodnie z odrębnymi ustaleniami.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów.
2. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

§ 10. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych, cele przetwarzania, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także zasady wykorzystywania plików cookies, opisane są w odrębnym dokumencie: Polityka prywatności Sklepu, dostępnym pod adresem https://lcit.lublin.pl/polityka-prywatnosci-sklepu/
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży oraz obsługi ewentualnej reklamacji lub odstąpienia od umowy.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności, zmiana form płatności lub dostawy). O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez zamieszczenie jednolitego tekstu na stronie Sklepu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
4. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.09.2026

Wzór Formularza odstąpienia od umowy dostępny tutaj